土浦市では、より便利で、質の高い住民サービスを実現するため、
さまざまなDX（デジタル化）の取組みを進めています。
このたび、総務省の「自治体DX推進参考事例集」に、土浦市の取組みが掲載されました!
今回紹介されたのは、窓口で職員が行っている説明を動画化する取組みです。
動画を活用することで、窓口での説明にかかる時間を短縮するだけでなく、
どの職員が対応しても、分かりやすく均一な説明ができるようになりました。
こうした取組みが評価され、国の参考事例として紹介されたことをとても嬉しく思います!
これからも、デジタル技術を上手に活用しながら、
市民の皆さんに「便利になった」「使いやすくなった」と感じていただける
住民サービスの向上に取り組んでまいります!
